>交換・返品

ご試着いただいてサイズが合わない場合や、サイズは問題ないけどイメージと違っていた場合などは返品・交換が可能です。 アマゾンからご購入いただいた商品はアマゾンの返品システムがご利用いただけますのでアカウントサービスページからご返品手続きを行なってください。交換の場合は一度ご返品手続きいただいてから再度ご希望のサイズをご注文ください。

当店では返品手続きについてはアマゾンに業務委託しておりますのでアマゾンのカスタマーサービスが直接対応させて頂きます、当店へのご連絡等は特に不要です。当店の商品はすべてFBA発送ですので返送時の送料や返金方法などはアマゾンの返品ポリシーに準じております。ご不明な点等ございましたらアマゾンのカスタマーサービスにお問い合わせいただければより詳しい情報が得られます。

参考ページ: Amazon.co.jp ヘルプ: 服&ファッション小物の返品

衣類は実際に試着してみないとわからない部分もあるかと思いますので､基本的にご注文いただいたからといってサイズの合わない商品をお買い上げいただくことは無いように心がけております｡

なお大変恐縮ですが､お届け後30日以上経過した商品の交換･返品は未使用品でもご勘弁いただいております｡お客様宅での商品の保管状況が当方ではわからないため､私の方でお客様宅で長期保管された商品の品質責任を取るのは難しいです｡布製品はお部屋の香りなどがうつりやすいためご理解いただければ幸いです｡

楽天でのご注文の場合は当店で対応させて頂きますのでお手数ですがmail1@saitoimport.comまでご連絡ください。ご注文番号をお知らせいただくとスムーズに確認ができます。

不良品について

検品についてはケチらずにコストを掛けて極力不具合ゼロにする方針ですが、サイクルウェアは伸縮素材を使った商品も多いため縫製不良等の不具合が発生する場 合がございます。もし不具合がございましたらご返品を承りますのでアマゾンのアカウントサービスページから「不具合品」ということでご返品手続きにお進みください。数回のご使用で穴が開いてしまった場合等も初期不良と思われますのでご返品可能です。

返品手続きについてはアマゾンに業務委託しておりますのでアマゾンのカスタマーサービスが直接対応させて頂きます、当店へのご連絡等は特に不要です。返金方法などアマゾンのカスタマーサービスにお問い合わせいただければより詳しい情報が得られます。

楽天でのご注文の場合は当店で対応させて頂きますのでお手数ですがmail1@saitoimport.comまでご連絡ください。ご注文番号をお知らせいただくとスムーズに確認ができます。